プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）は、にじのや（以下「当方」といいます）が、ユーザー（以下「ユーザー」といいます）の個人情報を取得・利用・管理する目的および方法を明らかにし、また個人情報に関するユーザーの権利について記載したものです。

第1条（本プライバシーポリシーの適用範囲）

  1. 本プライバシーポリシーは、にじのや（以下「当方」といいます）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に際し、当方がユーザーの個人情報を取得・利用・提供・保管等（以下「処理」といいます）する場合に適用されます。
  2. ユーザーは、本サービスの利用規約とあわせて本プライバシーポリシーをよく読み、同意のうえで本サービスをご利用ください。ユーザーが本サービスを利用した場合、当方はユーザーが本プライバシーポリシーの内容を理解し、同意したものとみなします。

第2条（取得する個人情報）

  1. 当方は、第3条に定める利用目的を達成するため、以下のユーザー情報を取得することがあります。
    • アカウント登録時にユーザーが入力する情報（氏名、メールアドレス、住所、電話番号、生年月日、年齢確認に必要な身分証等）
    • 購入・決済に関する情報（決済日時、金額、購入商品、決済代行会社から通知される取引情報等）
    • お問い合わせ時にユーザーが入力する情報（メール内容等）
    • 本サービス利用に伴い自動的に送信される技術情報（アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報等）
    • ユーザーのログイン（認証）の管理を行うためにクッキーを使用しております。この機能によりご利用者のプライバシーを侵害することは決してございませんのでご安心ください。また、クッキーを無効に設定しますと本サービスをご利用頂けなくなりますことをご了承下さい。
  2. クレジットカード情報（カード番号、有効期限、セキュリティコード等）は、外部の決済代行会社が直接取得・処理し、当方では一切取得・保存しません。当方が保持するのは、決済日時・金額・購入商品等の決済記録（ログ）のみです。
  3. ユーザーの本人確認・年齢確認のために身分証の提出をお願いする場合があります。確認後は速やかに削除し、必要に応じて再度提出を依頼することがあります。
  4. 当方は、人種、信条、病歴、犯罪歴等のいわゆる機微情報を意図的に取得・利用することはありません。

第3条（個人情報の利用目的と保持）

  1. 当方は、取得したユーザーの個人情報を、以下の目的で利用します。
    • 本サービスの提供・運営（ユーザー登録、ログイン機能、作品の販売・購入、コンテンツ提供等）のため
    • 決済処理、購入内容の確認、利用料金の請求・支払いのため
    • 本人確認、年齢確認、不正利用防止のため
    • ユーザーからのお問い合わせやサポート対応のため
    • サービス改善や新機能開発の参考とするため
    • 法令に基づく義務の履行、または違法・不正行為への対応のため
  2. 当方は、ユーザーとの取引やサービス提供が継続している期間、または法令上必要な期間に限り、個人情報を保持します。取引終了後は、法令に基づく保存義務や未解決の請求・問い合わせへの対応等、正当な必要がある場合を除き、個人情報を不要に保持することはありません。

第4条（個人情報の提供・開示）

  1. 当方は、以下の場合に限り、ユーザーの個人情報を第三者に提供または開示することがあります。
    • ユーザーが同意した場合
    • 決済処理、システム運営、年齢確認等、本サービスの提供に必要な範囲で業務を委託する場合（この場合、委託先に対して適切な管理を行います）
    • 法令に基づく場合、または警察・裁判所等の公的機関からの要請があった場合
    • 人の生命・身体・財産の保護のために緊急に必要がある場合
  2. 上記以外でユーザーの個人情報を利用または提供する必要が生じた場合には、事前にユーザーの同意を得ます。

第5条（ユーザーの権利）

  1. ユーザーは、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
    • 保有する個人情報の開示を求める権利
    • 保有する個人情報の訂正、追加、または削除を求める権利
    • 保有する個人情報の利用停止または消去を求める権利
    • 保有する個人情報の第三者提供の停止を求める権利
  2. ユーザーが前項の権利を行使される場合、当方は適用される法令に従い、合理的な範囲で対応します。ただし、法令に基づき対応できない場合や、正当な理由がある場合には、対応できないことがあります。
  3. ユーザーは、これらの権利を行使することにより、本サービスの利用を一方的に制限されることはありません。

第6条（ユーザーによる選択）

  1. ユーザーによる当方への個人情報の提供は、原則としてユーザーの任意によるものです。
  2. ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部（会員登録、作品の購入、本人確認等）をご利用いただけない場合があります。また、お問い合わせに対する回答ができないことがあります。

第7条（セキュリティ）

  1. 当方は、ユーザーの個人情報を保護するため、適切な技術的・管理的な安全対策を講じ、個人情報の紛失、盗難、改ざん、漏洩等の事故を防止します。万一事故が発生した場合は、速やかに是正措置を行います。
  2. 本サービスの運営に支障をきたす恐れがある場合、または法令違反・規約違反等が認められた場合には、当方は事前の通知なく当該ユーザーの情報を削除することがあります。

第8条（一般条項）

  1. 当方は、本プライバシーポリシーを必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本サービス上に掲示した時点から適用されるものとします。ユーザーは最新の内容をご確認ください。
  2. 本プライバシーポリシーの一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その余の部分は継続して有効に適用されます。

制定日：2025年9月1日